Nos últimos 12 meses, o Brasil registrou uma alarmante média de 4.678 casos por hora de tentativas de golpes via aplicativos de mensagens ou ligações telefônicas, de acordo com uma pesquisa realizada pelo Datafolha em parceria com o Fórum Brasileiro de Segurança Pública. Este fenômeno, popularmente conhecido como "golpe do 0800", envolve uma comunicação fraudulenta em que o golpista se passa por um funcionário de uma empresa, geralmente de um banco, tentando induzir a vítima a realizar uma transferência de dinheiro ou fornecer dados sensíveis.
A pesquisa revela que, especificamente, 4.504 tentativas de golpes envolveram diretamente a indução da vítima a realizar uma transferência bancária ou pagar um boleto falso. Nesse cenário, o fraudador finge ser um funcionário de banco, alegando que uma tentativa de compra de alto valor foi detectada e que a vítima precisa confirmar os dados para evitar o suposto prejuízo. Muitas vezes, essa abordagem resulta no roubo de grandes quantias de dinheiro das contas das vítimas.
Realizada entre os dias 11 e 17 de junho de 2024, com 2.508 entrevistados de todas as regiões do Brasil, a pesquisa utilizou um cálculo que projetou o número de casos considerando a proporção de pessoas que relataram serem vítimas e o tamanho total da população brasileira. Os dados apresentados possuem uma margem de erro de dois pontos percentuais para mais ou para menos.
Além dos golpes envolvendo transferências bancárias, outros tipos de fraudes relacionados a tecnologias de pagamento foram amplamente relatados. A pesquisa identificou 4.633 casos em que consumidores suspeitaram de preços de produtos online muito abaixo dos valores de mercado, levando muitas vezes à aquisição de produtos que nunca foram entregues, o que ocorreu em 2.506 casos relatados. Além disso, 1.979 pessoas foram vítimas de golpes com pagamentos via Pix ou boletos falsos, e 1.226 relataram fraudes com cartões de crédito.
A pesquisa também trouxe à tona a existência de fraudes financeiras realizadas via publicidade digital, com uma média de 1.220 casos por hora. Mesmo com o avanço dos meios de pagamento digitais, fraudes físicas continuam a fazer vítimas, com 1.713 casos por hora de pessoas que receberam notas de dinheiro falso e 482 vítimas do golpe da maquininha de cartão.
Outro ponto relevante do levantamento é a tendência de subnotificação desses crimes. Muitas vítimas, especialmente em casos de tentativas de golpe que não se concretizam, não registram boletim de ocorrência. A pesquisa revelou que, embora 25% dos entrevistados tenham suspeitado de golpes envolvendo preços baixos na internet, apenas 10% relataram o fato às autoridades. Situação similar ocorre com tentativas de golpe via aplicativo ou ligação, onde 25% afirmaram terem sido alvo, mas apenas 16% reportaram.
Os crimes com maiores taxas de registro são o roubo e furto de celulares e o golpe da maquininha de cartão, com 55% e 41% das vítimas respectivamente registrando ocorrências. Esses números destacam a necessidade de conscientização da população e o fortalecimento das medidas de segurança cibernética, para que mais vítimas possam denunciar esses crimes e, assim, ajudar a combater a crescente onda de fraudes no país.
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